Serviceberater*in Pkw (m/w/d)
- STERNAUTO GmbH
- 38855 Wernigerode, Dornbergsweg 41
- Technische Berufe (Sonstige)
- Publiziert: 12.12.2025
Wir suchen Dich
STERNAUTO ist eine der größten Automobilhandelsgruppen Deutschlands. In 6 Bundesländern mit insgesamt über 22 Standorten in Berlin, Brandenburg, Mecklenburg-Vorpommern, Sachsen-Anhalt, Sachsen und Thüringen lebt die Gruppe in modernen Autohäusern individuelle Mobilität. STERNAUTO beschäftigt rund 1.600 Mitarbeitende und ist der starke Partner rund um den Verkauf, die Vermietung und den Service der Marken Mercedes-Benz PKW und Transporter, Mercedes-Benz LKW, FUSO, smart, BYD, INEOS GRENADIER und HYMER.
Für den Servicebereich im Center Wernigerode suchen wir eine/n Serviceberater*in Pkw (m/w/d).
Wenn du eine Leidenschaft für Fahrzeuge hast, über technisches Verständnis und exzellente Kundenbetreuungsfähigkeiten verfügst, bewirb dich bei uns. Werde Teil unseres Teams und trage dazu bei, unseren Kunden ein erstklassiges Serviceerlebnis zu bieten.
Das erwartet Dich
- Durchführung der aktiven Fahrzeugannahme, Beratung zu Reparaturumfang, Kosten und Mobilitätslösungen.
- Erstellung und Planung von Reparatur-, Garantie- und Kulanzaufträgen sowie Sicherstellung der Reparaturqualität.
- Abstimmung mit Kunden, Werkstatt, Versicherungen und Gutachtern, inklusive Probefahrten und Fahrzeugübergabe.
- Unterstützung bei Terminplanung, Teilebeschaffung, Sonderaktionen und gesetzlichen Untersuchungen.
- Umsetzung von Arbeitssicherheits-, Ordnungs- und Datenschutzvorgaben am Arbeitsplatz.
- Verantwortung für die Auftragserstellung, Auftragsabwicklung und Qualitätssicherung
Das bringst Du mit
- Technische Berufsausbildung
- Weiterbildung zum Kfz-Meister (m/w/d) und/oder Serviceberater (m/w/d) wünschenswert
- Mehrjährige Berufserfahrung im Werkstattbereich sowie im Kundenkontakt
- Sicherer Umgang mit den gängigen MS Office-Produkten sowie branchenspezifischer Software
- Sehr gute Kontakt- und Kommunikationsfähigkeit sowie eine hohe Dienstleistungsorientierung
- Selbständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
Führerschein Klasse B, wünschenswert C
Darauf kannst Du dich freuen
- Professionelles und wertschätzendes Miteinander
- Moderne Arbeitsplätze und Technik
- Weihnachts-/ Urlaubsgeld (13. Monatsgehalt)
- 30 Tage Urlaub
- flexible Arbeitszeiten bei einer 37,5h/Woche
- Tarifgehalt
- Intensive Einarbeitung
- Internes Seminarprogramm für individuelle Weiterbildungen und langfristige Perspektiven
- Arbeitgeberzuschuss zu Vermögenswirksamen Leistungen
- Betriebliches Gesundheitsmanagement und kostenfreie Vorsorgeuntersuchungen
- Vorteilskonditionen auf Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens
- Mitarbeiterrabatte bei Partnern über unser Shop Programm
- Mitarbeiter werben Mitarbeiter Prämie i. H. v. bis zu 5000,00 €
- Weitere Mitarbeiter Benefits wie Massageangebote, Firmenevents, kostenlose Getränke
- Kostenfreie Parkplätze
- Fahrradleasing
Datenschutzhinweis:
STERNAUTO ist der Schutz deiner personenbezogenen Daten sehr wichtig - alle Informationen zum Thema Datenschutz im Bewerbungsverfahren findest Du unter folgendem Link: www.sternauto.de/datenschutz
Weitere Hinweise:
Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird auf die gleichzeitige Verwendung der Sprachformen männlich, weiblich und divers (m/w/d) verzichtet. Sämtliche Personenbezeichnungen gelten gleichermaßen für alle Geschlechter.
So erreichst Du uns
Deine Ansprechpartnerin
Frau Daniela Klaus
Telefon: +49 341 3937 8616
E-Mail: daniela.klaus@sternauto.de
- Daniela Klaus
- 2022 - MA Human Resources
- 034139378616
